最近Yahoo!のメールアドレスをご利用の方から、「弊店からのメールが届かない」というお問い合せを多数頂いております。 Yahoo!の迷惑メール防止機能により、届いたメールが受信画面に表示されていない為です。
ほとんどのメールが迷惑メールフォルダに移動してしまいます
スパムメールが横行している現在では、メールサービス提供各社が色々な防止策をあらかじめ設定しています。これは、お客さまを守る事とメールサーバのダウンなど色々なリスクを軽減するために行われています。
迷惑メールフォルダに入ったメールは、お客さまのパソコンには届きませんが、迷惑メールフォルダには届いています。 メール送信者側(弊店)から 迷惑メールに判別されないメールを送るということができません。
必ず迷惑メールフォルダをご確認ください
パソコン(Outlook Expressなど)では、弊店からのメールが届いていないように見えますが メールサービス提供会社のサーバには、届いていますので、必ず迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールではないという設定をします
大変お手数をおかけいたしますが、お客さまにて「このメールは、迷惑メールではない!」というボタンを押してください。次回から受信できるようになります。 (100%断言はできませんが、弊店の実験では受信できるようになりました。)
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