キャンセル
注文完了から12時間以内のキャンセルは可能です。
注文時にお送りする「注文受付メール」よりお申し込みください。
注文から12時間経過しますと、次工程の作業(制作、出荷など)へと進むため、以降のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
返品・交換
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弊店ミスの場合
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商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不備(商品違い、数量不足)があった場合、商品到着より7日以内にご連絡ください。早急に製作し直し、出荷対応させていただきます。
※ 不良商品は、今後の弊店の対策、改善のためお手数ですがご返品お願いします (交換商品と一緒に返品用の封筒等をお入れいたしますので、ご利用ください)
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お客さま都合の場合
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オーダーメイド商品の特性上、お客さまのご都合による返品・交換はできません。 再販できる商材ではございませんので、ご理解ください。
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