困ったときは？

• 2014年7月26日
• 2014年7月26日

弊店からメールが届かない方

最近Yahoo!のメールアドレスをご利用の方から、「弊店からのメールが届かない」というお問い合せを多数頂いております。 Yahoo!の迷惑メール防止機能により、届いたメールが受信画面に表示されていない為です。 ほとんどのメールが迷惑メールフォルダに移動してしまいます スパムメールが横行している現在で […]

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困ったときは？

• 2014年7月26日
• 2014年7月26日

注文したけど、メールが届きません

ご注文の完了とほぼ同時に【ご注文ありがとうございました。】というメールをお送りしております 万が一メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているかご注文が完了していないことなどが考えられます。 お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 Yahoo!のメールアドレスをご利用の方 […]

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注文について

• 2014年7月26日
• 2014年7月26日

見積もりについて

お見積りは下記のフォームからご記入いただいて送信していただくか、FAXにてお問い合わせいただけます。 FAXの場合は072-344-5822まで   畳表サンプルのご依頼 サイズオーダー畳お見積 FAXでの畳のお見積もり     注文について　に戻る

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注文について

• 2014年7月26日
• 2014年7月26日

領収書発行に関しまして

領収書発行に関しまして 通常、下記のものが正規の「領収書」となります。 （法的にも何ら問題ございませんので、できる限りのご協力お願い申し上げます。） 代金引換：佐川急便さん・ヤマト運輸さんが発行する「控え」（領収印が捺印されたもの） お振込み：各金融機関が発行する「振込証明書」（受領証） カード決済 […]

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決済について

• 2014年7月26日
• 2015年1月6日

お支払い方法

（着払い）商品が到着された際、商品と引き換えにお買い上げ合計金額を配達員にお支払いいただく方法です。 ・ 8,000円未満（税・送料別）のご注文の場合は、代引手数料 315円 （税込）が必要です。 ・ １回のお買い上げ8,000円以上（税・送料別）で代引手数料無料です。 ・ 特にご希望のないお客様は […]

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商品のお届け、配送について

• 2014年7月26日
• 2015年1月6日

発送について

  配送時間指定 以下の6つの時間帯から選べます。 商品の発送をお知らせするメールに記載の問い合わせ番号を使って、運送会社へお届け日・時間帯の変更ができます。ご注文後に急に都合が悪くなったという場合は変更のお手続きをお願いします。 配送日指定 ご注文日から７日後より、2週間以内での配送日指 […]

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商品のお届け、配送について

• 2014年7月26日
• 2015年1月6日

納期について

置き畳のサイズオーダーは、ご注文確定後，約1週間でお届けいたします。（土、日、祝は休業日となります） お急ぎの場合や、数量が多い場合はご相談ください。   商品お届け、配送について　に戻る   注文について　に戻る

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注文について

• 2014年7月26日
• 2014年7月26日

注文のながれ

オーダーサイズ琉球畳のご注文の流れ 　当店では、 お見積もり 　↓ ご 注 文 　↓ 発　 送 　↓ 商品到着 　の流れで商品をお届けします。 ※通常ご注文をいただいて約１週間の納期をいただいております。     ご注文から商品の到着までの具体的な流れは下記のようになります。 1.まずはお見積もり […]

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商品について

• 2014年7月25日
• 2014年8月21日

キャンセル・返品・交換

キャンセル 注文完了から12時間以内のキャンセルは可能です。 注文時にお送りする「注文受付メール」よりお申し込みください。 注文から12時間経過しますと、次工程の作業（制作、出荷など）へと進むため、以降のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。 返品・交換 弊店ミスの場合 商品の品質には万全 […]

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