琉球畳どっとこむTOP >> 商品の交換と返品について

返品


商品到着後、7日以内は返品が可能です。
商品がお手元に届きましたら、 すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。 返品交換をご希望の方は先に当店まで連絡を下さい。

商品写真はできる限り現品を再現するように心掛けておりますが、 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 (この場合送料は当店が負担致します。)

ご注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外) 返品は7日間以内に返品希望の意思をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、 この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
・ ご返品・交換をお受けできない場合

┏お届けから8日以上経過した商品
┣お客様が一度ご使用になられた商品
┣お客様が汚損・破損された商品
┣商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
┣お客様が加工された商品
┣お届け後、修理、クリーニング等された商品
┣キャンペーンセール対象品
┗その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金・返品につましては、
ご相談致しかねますのでご了承下さい。

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、 あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

◎ 商品の返品・交換の連絡先

琉球畳どっとこむ 淡路光彦
〒594-0041 大阪府和泉市いぶき野4丁目4−2−707
TEL 0725−56−8080  E-mail info@wa-kokoro.com